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一、引言随着互联网电商的迅猛发展，客户满意度成为了各大电商平台竞相关注的核心指标之一。作为备受瞩目的电商平台，天猫始终致力于为客户提供卓越的服务体验。天猫客服满意度不仅关乎平台的声誉，更直接关系到客户的忠诚度和长期价值。本文将深入探讨天猫客服满意度的含义、影响因素及其重要性，并提出提升客服满意度的策略，以期为相关企业和从业人员提供有价值的参考。二、天猫客服满意度的含义天猫客服满意度是指...